Preguntas Frecuentes

¿Cómo compro algo?

Agrega los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra, la opción viene dentro de cada producto. En el carrito de compra llenarás tus datos de pago, y tu dirección de envío. Al llenar tu información de envío, es importante revisar que la dirección esté completa y sea correcta, ya que una vez que se genere la guía de embarque no podremos realizar cambios. Por último selecciona la pasarela de pago con la que tu te sientas más cómod@ para realizar el pago.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Cuando realizas una compra y ha sido pagada, tu pedido se procesa para ser preparado y entregado a la empresa de paquetería. Este proceso puede tardar de 24 a 48 horas. Una vez que está en tránsito, te será enviada una notificación a tu correo electrónico para que lo puedas rastrear.

El tiempo de entrega de los pedidos de acuerdo al tipo de envío que elijas en la pantalla de pago, contamos envíos express desde 3 días hábiles por medio de DHL.

En caso de existir protocolos imprevistos, la entrega podría extenderse de 5 a 8 días hábiles.

¿Cuánto cuesta el envío?

¡Trabajamos con las mejores paqueterías de México para que tu envío llegue en tiempo y orden a tu hogar!

- Estafeta Estándar (6 días hábiles ) $165 mxn

- DHL Express (1 - 4 días hábiles ) $195 mxn

- ENVÍO GRATIS en todas tus compras a partir de $1.900 MXN.

Formas de pago

- KueskiPay
- Tarjeta de crédito o débito
- Efectivo en OXXO
- Mercado Pago

¿Tienen pago a plazos quincenales?

Sí es posible que realices tu pago en 4, 6 u 8 quincenas eligiendo como método de pago Kueski Pay (sujeto a aprobación).

Con Kueski Pay puedes comprar ahora y comenzar a pagar después en cómodos plazos quincenales sin tarjeta de crédito y sin intereses.

* El mínimo de compra puede cambiar sin previo aviso.

¿Cómo sé cuál de sus productos es el mejor para mi?

¡Escríbenos vía WhatsApp y te daremos asesoría personalizada! +52 1 624 122 3952